Emotio CX, é o único aplicativo de experiência do cliente que mede contextualmente com 5 métricas simultaneamente, incluindo a emoção de quem vivencia seus produtos e serviços, obtendo resultados instantâneos.
Reúna as experiências que seus clientes vivem em cada ponto-chave de contato de seu serviço, aprenda com suas frustrações e melhore "aqueles momentos" que fazem a única coisa.
Teste e valide conceitos em tempo real com seus clientes nos principais pontos de contato de seus serviços. Tenha uma pesquisa contextual dos clientes e melhore seus Mapas de jornada do cliente à medida que você se identifica melhor com as pessoas.
Oferecemos o programa CX mais completo do mercado. Use as principais métricas da indústria: NPS, NEV, CSAT, VoC, VC + o poder da etnografia e visualização de dados em um só lugar. É tão simples que o cliente leva apenas 50 segundos para concluí-lo!
